Підготовка та процес
П: Чи потрібно готувати меблі або килим перед чищенням?
В: Ні, достатньо прибрати особисті речі та дрібні предмети. Решту зробимо ми.
П: Скільки часу займає хімчистка дивану/килимового покриття?
В: У середньому від 1 до 3 годин, залежно від розміру та рівня забруднення.
П: Чи використовуєте ви професійне обладнання та сертифіковані засоби?
В: Так, ми працюємо з професійною технікою та безпечними засобами.
П: Чи можна перебувати вдома під час чищення?
В: Так, процедура безпечна, але краще не перебувати поруч із працюючим обладнанням.
Безпека
П: Чи безпечні засоби для дітей та тварин?
В: Так, ми застосовуємо гіпоалергенні склади, що не залишають шкідливих залишків.
П: Чи залишиться запах після хімчистки?
В: Може бути легкий аромат свіжості протягом кількох годин, але він швидко вивітрюється.
П: Чи не пошкодиться тканина або ковролін?
В: Ні, ми підбираємо засоби й методику під конкретний матеріал.
Плями та результат
П: Чи можна вивести старі плями (вино, кава, сеча, жир)?
В: У більшості випадків так, але повне видалення старих плям не завжди можливе.
П: Чи гарантуєте ви повне видалення плям?
В: Ми гарантуємо максимально можливий результат без шкоди для тканини.
П: Як довго меблі/ковролін залишаються свіжими після чистки?
В: Зазвичай від 6 до 12 місяців – залежно від інтенсивності використання.
Сушка
П: Скільки сохне диван/килим після хімчистки?
В: У середньому 6–12 годин.
П: Чи можна відразу користуватися меблями?
В: Бажано дочекатися повного висихання.
Вартість та замовлення
П: Від чого залежить ціна хімчистки меблів і ковроліну?
В: Від розміру, ступеня забруднення та віддаленості виїзду.
П: Чи виїжджаєте ви за місто?
В: Так, працюємо і в передмістях, можлива невелика доплата за виїзд.
П: Як можна оплатити послугу?
В: Готівкою, переказом або карткою.
Додатково
П: Чи потрібно регулярно повторювати хімчистку?
В: Так, рекомендуємо раз на 6–12 місяців для підтримання чистоти й продовження терміну служби меблів.
П: Чи надаєте ви гарантію на послуги?
В: Так, якщо пляму неможливо вивести, ми попереджаємо заздалегідь. У деяких випадках можливе повторне чищення.
П: Чи можна замовити термінову хімчистку?
В: Так, якщо є вільні місця, можемо виконати замовлення в день звернення.